Отчет. 9, 10, 11 - день.

За последние три дня произошло много всего интересного.
В целом, если говорить о бизнесе, я получила еще один заказ и разнесла его.
Кстати, в среду получилась очень интересная история, мне позвонила клиентка и сказала, что
ей заказ нужен в среду до 14-00. Но я планировала заехать к ней вечером с заказом и соответственно днем у меня это время было уже занято.

Но, так как терять доверие клиентов не хочется, я нашла выход из сложившейся ситуации. Позвонила супругу, который как раз в это время будет проходить мим нее и попросила, чтобы он захватил заказ и занес его.
Спасибо любимому мужу  за такую помощь :) После этого клиентка мне позвонила и долго меня благодарила еще )

После этого, вечером я еще раз зашла к ней на работу и там мне сделали еще один заказ  с этого же каталога:)

Поэтому - всегда оказывайте своим клиентам сервис :) 

Старайтесь делать больше - чем от Вас ожидают. Кстати, по этому поводу есть еще один случай. Однажды я относила клиентке заказ и ей очень понравилось - что там была квитанция на оплату и заказ был в пакетике.

Я всегда так приношу заказы клиентам,  но вот видимо консультант, которая приносила им каталоги ранее, отдавала продукции просто так.

Поэтому, несмотря на то, что раньше они заказ покупали с 15% скидкой у другой девушки (вообще, это не этично на самом деле так делать, ну да ладно). Они у меня готовы были приобрести заказ по полной цене. Так как я:

1. Всегда показываю им новинки
2. Преподношу заказы в пакетах и с квитанцией. Причем квитанцию я делаю сама на компьютере и на специальной бумаге желтого цвета. Так выглядит солиднее.
3. Приношу заказы быстро. 2 раза в неделю я езжу в сервисный центр, чтобы сделать заказ. Это позволяет мне доставлять заказы быстро и меньше носить продукции за раз.
4. А еще у меня есть негласная гарантия . Доставка вовремя или подарок!
Пора делать наклейку на каталог :)

На самом деле это еще не все. Как-то я прочитала книгу "Постпродажное обслуживание", где автор рекомендует делать благодарственное письмо клиентам со своими визитками. Хочу использовать эту технику, но для этого нужно немного вложиться.

Вчера, 16 августа, собрала 2 каталога и отдала один . Один каталог оставила себе, потому что мне должна была позвонить клиентка и уточнить свой заказ, но пока так и не позвонила.
Кроме того, позвонили двое человек по объявлению "Помощник менеджера". Одного записала на вечер, а вторую, девушку, на вечер 17 августа.

Сегодня, пятница, 17 августа, буду делать заказ в СЦ. Уже третий раз за каталог.
Вечером тренинг, потом презентация, а в 21-00 будет вебинар.
На презентации сегодня буду говорить просто о том, что нужно делать . Без лишней воды.
Просто скажу, что должен делать помощник менеджера  и как это делать.
И немного о  карьерном росте. В общих чертах.


К вебинару мне нужно выполнить домашнее задание, установить дополнительные настройки на блог, а так же контактную форму для связи и для регистрации.
Сегодня буду делать. А вообще, с каждым днем посетителей на моем блоге становится все больше и больше.

Сегодня прочитала статью о том, что для того, чтобы достичь успеха в сетевом нужно работать по 6-10 часов в день. Это обеспечит быстрый старт и быстрый результат. Всем рекомендую.
Вообще полностью согласна со статьей - работать нужно много! Рекрутировать нужно много!
И тогда денег тоже будет много :)

Пока писала это сообщение позвонил еще один парень по объявлению "Курьер". Но ему было далеко ехать, поэтому отказался.  :)

Классно все-таки работать по объявлениям. :)

Продолжение отчетов. День 5,6,7,8

Итак, сегодня пишу отчет сразу за 4 дня.
5 день. 

В  пятницу  я провела 1 встречу с кандидатом. + Побывала на тренинге, так же получила заказ. Правда тренинг был для новичков бизнеса, я нашла что-то новое для себя все равно. Всегда можно чему-то научиться было бы желание.
Вечером пошла разносить заказы, но по различным причинам,  встречи с клиентами перенеслись на субботу и воскресение.
Посетила тренинг от Константина Харченко. Тема была "Раскрутка блога".
Получила задание - поучаствовать в эстафете и применить один из предложенных методов.
Первое задание выполнила самой первой. По поводу второго тоже есть свои наметки, о которых расскажу по факту.


6 день

В субботу с утра отнесла заказ первой части клиентам, получила за это 1.681  рубль :)
Довольная отправилась с мужем и  на дачу. В пути мне позвонили пару кандидатов, с которыми назначили встречи на понедельник. На даче  нас ждали (конечно не ждали, а мы сами все это сделали, когда приехали) баня, шашлык и песни под гитару.
Так прошел вечер. Было здорово :)

7 день

Утром, было уже воскресение, я поехала обратно в город. По пути заехала к клиентке  отдала ей заказ, получила еще 300 рублей. Потом вернулась домой, протестировала наш новый лак с эффектом кракелюра. Специально для клиентов одну руку накрасила полностью, а на вторую нанесла только основу. Мне и так и так нравится :)А клиенты пусть сами выберут :)

Далее пошла снова раздавать заказы и собирать заказы. В этот раз заказов было больше, чем в прошлый. И каталоги брали более охотно. Видимо это было потому, что настроение у меня было хорошее после дачи. Я была отдохнувшая и делала свою работу с большим энтузиазмом, чем обычно.

8 день.

Понедельник. На сегодня было назначено три встречи, но пока ко мне никто не пришел (время было 19-30). Крайний как всегда оказался мой настрой, который не хотел сегодня ничего делать. Но сейчас я вроде его убедила в том, что работать все-таки стоит и тут мне позвонил еще один кандидат и записался на завтрашнее утро )

Сегодня в основном вела работу над своим блогом и сайтом-одностраничником.
 Переделала свою книгу, которую дарю подписчикам. А так же дизайн обложек для курса и книги, благодаря этому познакомилась с классным фрилансером. Работой осталась довольна, буду обращаться еще.

Сегодня еще собираюсь поработать с каталогами.Собрать и раздать.
Составить список потенциальных кандидатов.
А завтра с утра сделать обзвон и назначить встречи.
-------------------------------------------------------------------
Коротко подведу итоги недели по регистрациям:

Мною было проведено:  8 встреч
Потенциальных регистраций: 2
Реальных регистраций: 1

Я считаю, что на этой неделе я в основном осваивалась применяя те или иные варианты презентаций. Пока не определилась какая из них лучше работает.
 Хочу завтра внедрить еще один вариант и сравнить реакцию людей.

Кроме того, люди любят советоваться с родственниками и т.д. Поэтому нужно делать им прививку от реакции людей.  Это была ошибка, которую я допустила на этой неделе и в результате чего не было этих 2-ух регистраций. Хотя ребята были достаточно сообразительные.

В любом случае я получила ценный опыт, который в дальнейшем будет мне только на плюс.

День 4. Каталог 11.2012

Итак, теперь я уже пишу отчет за прошедший день.

Что сегодня было интересного?
Во первых, я впервые проводила презентацию по шаблону наших спонсоров. Можно сказать, что читала по бумажке, но девушке понравилось и даже она приняла положительное решение.
Дала ей посмотреть диск "Ответ -2".
Вторая девушка же - сказала, что про Орифлейм уже все и так знает и ушла. Можно было конечно с ней побеседовать на эту тему немного, но почему-то я решила ее не останавливать.
А может просто поздно сообразила как правильно нужно было среагировать.
Кроме того ко мне сегодня  записались еще трое человек на вечер , но никто из них сегодня не пришел.

Разместила 2 новых объявления в интернете - один на "Курьер", а другой на "Помощник менеджера". В основном звонят по поводу "Курьера".

На завтра по планам регистрация, тренинг и вечером еще одна презентация (сегодня парень звонил).

Что по каталогам сегодня: Сегодня в свой район вернулась где-то в 19-00 многие организации уже закрывались, однако я успела забрать каталог у клиентов, которым раздавала. Один каталог оставила еще на один день. Из оставшихся четверых - один заказ на сумму 180 рублей.
Новым клиентам отдала только 2 каталога .  Зато узнала много интересных магазинов рядом с нашим домом :) Итого еще 2 каталога останутся у меня ночевать :)

Еще я сегодня создала одностраничный сайт и разместила его на хостинге. Для меня это было что-то новое, а делать что-то новое всегда интересно. Не удается вставить красиво форму подписки к себе на блог правда, буду придумывать альтернативу :)

Вот как-то так сегодня прошел мой очередной бизнес-день :)

Планы на завтра:

• Зайти к одной клиентке, уточнить заказ (надеюсь, они работают с самого утра :) )
• Сделать заказ
• Провести регистрацию и стартовый тренинг
• Посетить тренинг от параллельной структуры вместе с новичком
• Провести презентацию
• Разнести заказы.
• Ответить на входящие звонки по объявлениям и назначить встречи на субботу в первой половине дня. 
• 
  

День 3. 11/2012

Сегодня пишу отчет за вчерашний день.
Вчера было проведено 2 встречи (2-ое кандидатов) не пришло. Регистраций не было.
Даже запланированной, что немного меня расстроило. Ведь получается, что из 5 проведенных встреч за два дня не было ни одной регистрации.
Проанализировав свою работу я решила, что дело в презентации. Точнее презентация "что на сердце лежит" - это не презентация, а так, болтовня. Важно показать кандидатам какие здесь преимущества.

Решила использовать презентацию вышестоящих спонсоров.

Звонков сегодня сама не делала, зато звонили мне трое человек по объявлению и записались на встречи.

Задание на 9 августа: провести 3 встречи;

Забрала и Раздала 5 каталогов - молодец я :) В итоге 2 заказа - один где-то на 700 рублей, второй на 89.

Задание на 9 августа: Собрать 5 каталогов и раздать их

Начала работу над одностраничным сайтом. Решила взять новый дизайн. Ранее никогда не занималась такого рода работой, поэтому это будет мой первый опыт. Хорошо, что есть люди, которые могут этому научить.

Задание на 9 августа: Сделать одностраничник.

Так же сегодня решила заняться учебой. В сентябре планируется конференция в Яльчике, где заявлен мой доклад. Вчера (8.08) писала программу и даже получила определенные результаты. Осталось только построить графики

Задание на 9 августа: Закончить программу. Построить графики

Вот пока все. Вечером напишу отчет за сегодня. 

День 2. Каталог №11. 2012

Сегодня я сделала ровно 20 звонков (не считая тех, кто был недоступен или не брал трубку), итого назначила 9 встреч (статистики даже лучше, чем планировала).
Из них на сегодня 4 и 5 на завтра.

Из сегодняшних заявленных четверых пришли двое, с одним приключилась забавная история, а последняя просто видимо не пришла :)Ну и ладно :) Кто хотел, тот пришел :)

Итого : На завтра запланирована одна регистрация и 5 встреч.

В целом статистика хорошая, но я планировала проводить по 7 встреч в день, а у меня сегодня было 4. То есть еще 3 дополнительных встречи переношу на завтра. Итого у меня завтра должно быть 10 встреч. То есть нужно назначить еще 5 встреч.

План на завтра: Назначить 5 новых встреч на среду. Количество звонков : 20, прям звонков. (Исходя из сегодняшней статистики всего контактов должно быть 40).

По каталогам : Раздала 4 каталога + 1 каталог забрал муж на работу, поэтому опять план выполнен, но не так как хотелось :) Ну все равно:)
Оказывается в центре города есть еще столько неразведанных мест :)
Сегодня использовала новую дежурную фразу для контакта "Добрый день! Доставка каталогов :) " - классно работает особенно в местах , в которые заходить немного страшновато :)

План по каталогам на завтра: Зайти утром в один магазин и аптеку  забрать каталог, а вечером забрать из других организаций и там сразу все забрать. Сделала вывод, что нужно раздавать каталоги до 19-00. В это время работает большое число организаций.
Однако сегодня я раздавала каталоги с 19 до 20 и тоже хорошо поработала :)

Но завтра планирую работать с  каталогами с 18 до 19

Что еще сегодня я сделала? Записалась на вебинар - как увеличить посещаемость группы в контакте до 10 тысяч человек. Буду  в воскресение участвовать :)  Уверена, что найду для себя там много нового и интересного :)

Задание на сегодня: 

• Составить список контактов для завтрашнего обзвона.
•  Подготовить материалы для работы с новым консультантом - список организаций + книгу (какую пока не решила).
• Написать статью на блог

Сейчас пойду на  очередное занятие тренинга  "Бизнес нашего будущего"

Начинаю вести дневник

Решила сегодня вести здесь дневник своего бизнеса, в все статьи философского характера отправлять на блог "Холодные контакты в MLM" туда же буду отправлять статьи с подробным описанием методов. В этот де блог я буду писать статьи ежедневно, делясь своими результатами.

Мотивировал это меня косвенно мой знакомый, который недавно женился и приобрел себе квартиру на деньги заработанные в MLM.

Но перед тем, как начать что-то делать надо провезти ревизию своего бизнес и дать ответы на три вопроса. Где я нахожусь? Куда я хочу прийти и что я буду делать?
Итак.
Сейчас сейчас в моей команде 16 человек из них 10 в первом уровне и 5 во втором.
Партнеров приблизительно два, но так как оба "взяли себе отпуск", вполне заслуженный :)
  предпочту не делать на них ставки, а рассчитывать на статистику.

Итак, какие мои цели?
Если мыслить глобально - посмотрела сегодня маркетинг-план, и приглянулась мне цифра 750 т.р. в месяц, что соответствует уровню президента (минимум), для этого нужно иметь в своей персональной группе 24 партнера.

Это звание мотивирует меня тем, что на премии, собранные до этого звания можно приобрести хорошую 3-х комнатную квартиру.


Цель поменьше - сапфировый директор - 4 директора в первом уровне, выглядит более реально. Доход 100 т.р. каталог, позволяет достойно жить уже .

4 директора - это 4 серьезных партнера,  если исходить из статистики 20 партнеров =1 директор. То мне нужно 80 партнеров в команде. Возьмем, что в бизнес будет подключаться каждый третий, то нужно провести 240 встреч.
240 встреч я могу провести за 80 дней = 3 месяца. Итого в день по три встречи, чтобы три встречи состоялось, назначить нужно 7.

Задание 1 на каждый день: Назначать по 7 встреч в день (20 звонков в день)

Далее работа с каталогами. Так как я переехала в другую часть города - клиентов, живущих в другой части города обслуживать уже не так удобно. Поэтому буду нарабатывать новых.
Завтра мне в СПО прибудет 5 новых каталогов, которые завтра же раздам, а послезавтра снова соберу.

Задание 2: раздавать 5 каталогов ежедневно

Кроме того, сейчас я прохожу тренинг Константина Харченко "Бизнес нашего будущего",  где мы учимся строить бизнес через интернет, а точнее сейчас мы занимаемся настройкой инструментов.  Пока успешно выполняю задания. Сегодня создала свою  e-mail курс, позавчера страницу захвата, осталось разместить форму подписки на блог и еще хочу добавить изображение к курсу, чтобы было красиво :)

Задание 3: Исправно выполнять домашние задания Константина

К чему я должна прийти в конце каталога? Какие результаты получить? 

Итак, сегодня 6 августа,  а 25 августа я уезжаю в Казань, это будет конец каталога. К этому времени  я должна:
- провести 51 встречу.
- у меня в структуре появится 16 новых партнеров;
- пусть 5 из них сделают 150 бб = 5*150 = 750
- я лично делаю 250 бб

Итого, мой групповой объем составляет 1000 бб, что соответствует уровню 9%, 
объемная скидка будет где-то 2500 р. 

C какими задачами я сталкивалась ранее и как я буду их решать ?
- Малое число звонков обусловленное малым числом найденных резюме.
Этот вопрос можно решить наняв фрилансера 1 контакт = 1 рубль
- Лень - тут просто нужно вспомнить про свои цели.
(президент = 3х комнатная квартира)

Еще один способ получить дополнительные контакты - работа в соцсетях, ведя переписку с людьми, состоящими в группах по бизнесу.
Интрига -> телефон -> назначение встречи -> передача диска или брошюры -> встреча в офисе -> результат.

Все решаемо! :)

Задание мне на сегодня : найти контакты на сайтах работы; разместить объявления на сайтах авито, сландо.

Задание на завтра: сделать 20 звонков утром и назначить 7 встреч на вечер вторника.
+найти еще 20 контактов (звонки предпочитаю делать утром и назначать на этот же день, почему-то так получается эффективней).
+ раздать 5 каталогов новым клиентам.
+ Обзвонить структуру, сообщить, что начинается каталог , предложить приобрести.

Если я этого не сделаю....то ....Я ЭТО СДЕЛАЮ! :)

"Ты -моя совесть:)" Или ежедневный отчет как способ повышения личной эффективности и и эффективности команды в целом.

Если Вы хотите повысить эффективность работы в Вашей команде,
повысить мотивацию и личную ответственность каждого её члена, то данная статья для Вас.

Итак, на этой неделе я стала практиковать такой способ работы в команде - как написание ежедневного отчета.

Суть метода такова:

Ты договариваешься со своими ключевыми  партнерами
о том, что вы друг другу будете отправлять ежедневный отчет (Ты  им - свой, а они
каждый тебе свой), в котором будет говориться о том, какие действия он совершил сегодня
для приближения к своей цели.

Вот и мы договорились. И теперь каждый день  отправляем друг другу отчеты.
Дело это добровольное, штрафов не на кого не накладываю, все под личную ответственность человека и под его честность разумеется. Ведь написать по сути можно что угодно, но
есть ли тогда смысл вообще писать отчет?

И я рада, что в моей команде именно такие честные и ответственные люди.

Кстати, тем, кто когда-либо работал на наемной работе возможно этот способ знаком.
Возможно вас просили  по окончании дня отправлять отчет о сегодняшней проделанной работе
начальству, а может это обошло вас стороной.

Отличие здесь состоит в том, что в сетевом маркетинге, как вы знаете,  нет
отношений работодатель - подчиненный.  Все мы здесь партнеры и поэтому  здесь
будет одно, но очень существенное отличие. Оно состоит в том, что не только
Вам отправляют отчет Ваши партнеры, но и Вы им свой отчет отправляете тоже.

Плюсы такого метода:
Для вас:

1.Контроль общей ситуации в команде. Возможно вы сталкивались с такой задачей,
как вы (или (и) ваши партнеры) делают какие-то действия
а результата нет. Почему? Проанализировав ежедневные отчеты, можно
дать ответ на этот вопрос, а главное, использовать полученный опыт в будущем.

2.Мотивация к еще большим собственным действиям.
 Ведь вы являетесь примером для своей команды.

Для партнеров:

1. Ответственность за выполнения действий.
Написание отчета так и  подталкивает сделать хоть что-то полезное сегодня для
достижения своих целей.

2. Дополнительная Мотивация  к действию.
Результаты членов команды или результаты спонсора за день естественно
мотивируют к дальнейшему росту, вдохновляют его.
Человек видит - "Движуха есть" :)

3. Анализ собственных результатов.
Человек может, проанализировав свои результаты, определить куда ему двигаться
дальше. На основе полученных данный он может самостоятельно составить план своих
действий и двигаться по нему, что является важным шагом в формировании лидера.


Кстати, для анализа результатов, хочу порекомендовать 2 вопроса, которые я использую в своей практике  для анализа проделанной работы.

- Что у меня получлось хорошо?
- А что можно было бы улучшить?:)

Эти 2 простых вопроса дадут четкую картину действий.

Например, если отвечать на эти два вопроса по отношению к данному методу:
Что хорошего в этом методе я уже написала. Поэтому на первый вопрос ответ смотри выше:)

А вот как его можно улучшить?

Это можно сделать,  обобщив данный случай на большое число участников.
Ведь действительно, одно дело, когда ты работаешь по такой системе  с 1-3 людьми, и когда ты контролируешь по этой системе не только своих ключевых партнеров, но и всю команду в целом.
Такую ситуацию можно решить,  например, создав гугл-документ,в котором в он-лайн режиме каждый член команды будет вписывать свои достижения за день.
(Причем в данном случае, я считаю, что нужно
отчет писать не в произвольной форме, как это делаем мы в данном случае, а вполне конкретно:
столько-то звонков, столько-то контактов, столько-то встреч,
столько-то еще чего-нибудь:))

В этом случае отчет будете видеть не только вы сами, но и все остальные члены команды.
И каждый хочет  быть лучшим:)

Самое удивительное, что в жизни ничего не бывает случайного, и вот недавно я услышала о похожем способе от одного лидера нашей компании. Они тоже активно используют этот способ в своей практике. С тем отличием, что человек, кому ты рассказываешь о своих успехах за день произвольный и они называют этого человека "совесть".

Мне это название очень понравилось:) И теперь я так и называю  своих партнеров " моей совестью", а сама "являюсь совестью" для них :)

Успехов!